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よつ葉お客様相談室

相談室だより

【重要】新型コロナウイルス感染拡大予防対策に伴う お客様相談室の臨時受付体制について

2020年4月14日

日頃より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、よつ葉乳業では、新型コロナウイルス感染拡大予防対策の一環として、従業員の出勤時間変更に加え、在宅勤務を実施しております。

お客様相談室におきましても、当面の間、フリーダイヤルの受付時間を短縮し、オペレーターの人数を減らして対応いたしますので、お電話がつながりにくくなることがございます。

なお、Eメール及びお手紙は、通常通り受付いたしますが、お返事までに数日間お時間をいただく場合がございます。

【緊急事態宣言に伴う臨時受付体制】

<期間>
2020年4月15日(水)~2020年5月6日(水)頃までを予定

※期間につきましては、今後の状況を見て変更する場合がございます。

<フリーダイヤル受付時間>
10:00~16:00

※土曜・日曜・祝日上記時間外は留守番電話となります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症問題が1日も早く収束することを心より願っております。

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